员工薪酬曝光引发的危机 危机, 薪酬, 员工, 曝光

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员工薪酬曝光引发的危机晨光高科技公司HR副总王杰最近比较烦。
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事情缘于半个月前，有员工突然跑来报告消息称：公司员工的薪资在行业的职友评论网站上曝光了！该员工还说：这几天来，公司同事已经议论纷纷，很多同事看了其他同事的薪酬后大呼不公，私下称要找领导评理，或嚷嚷要离职另谋高就。' v8 k  y" s0 C8 S6 \, k

: `3 t. W9 L; C+ E3 d8 i4 U王杰听得消息，心里格登一下，网上一搜，果不其然，不知道哪位员工如此神通，楞是把本来只有公司核心领导层和财务人事部经理才知道的这份机密信息窃取到手，而且公布到多家网站上--公司上个月刚刚进行过的薪资普调及重点核心人员的薪资调整结果，从姓名，基本薪，岗位津贴，绩效等级，调整后薪资，调整幅度的完整信息，已然全部曝光, 曝料的员工还在网上公然抱怨说：“这次调薪，受益的主要是那些中高层的，一般员工的加薪幅度刚能抵消CPI上涨而已。”并对核心骨干员工的薪资涨幅愤愤不平。
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王杰很清楚公司调薪政策的变迁历史：以往，公司人员薪水会根据绩效考评的结果进行普调，同类员工调薪幅度差不多，但薪幅度要按照进来时间打折，比如绩效考评A级（最优）的员工，最高涨幅可达15%；B级的员工，涨幅8%，但刚进来才满一年的员工薪资涨幅可能就得打个八折，制订此项政策的初衷是希望以此来鼓励员工在公司长期服务。而今年的这一次调薪，与以往相比还强调了两个重点：一是向二十余名核心骨干员工倾斜，他们的调薪幅度要比普通员工大得多，以体现公司对这些员工的贡献和价值的认可，做到“待遇留人”；二是调薪幅度因人而异，希望以此来纠正历史造成的偏差。比如A，B两名员工，能力水平，经验可能相当，但由于其入职时期，机会不同，可能原有基薪会有很大不同：A是在不急用的情况下招到的，月薪定为10000，而B可能因为当时用人用得急，入司时就达到了月薪15000的高薪；在这次调薪过程中，为了尽可能体现“内部公平”，会将A的涨幅设为4000，调薪后工资涨为14000，而B则涨2000，变成17000，但从绝对数字看，A的薪水，尽管调整幅度大，调整完也还是要比B低。公司领导层原打算经过几个调薪周期后，A，B薪资差异的问题能够完美得到解决。现在，这些秘密，在网上也一古脑儿完完全全被暴露在员工面前。- k' e' l9 T  L$ T7 I$ Y

1 q$ f# S' t9 R$ [. ~! d王杰心里想着：真要命，该如何处理是好呢？他很清楚这件事可能的后果：公司员工的薪酬曝光，对外，会让同业竞争对手掌握公司核心员工的资料及其薪酬，挖人更有的放矢；而且员工们很可能会有后续不良反应在这个网站上公诸于众，影响企业形象，当然，这些在短期内还看不出来致命后果；对内，则极有可能在短期内引起内部员工的强烈不满—员工在没有看到同事的工资，在这种信息不对称的情况下，也许还能保持一定程度的心理满足，但是如果看到同类人员的高薪则极有可能心理失衡--管理者都知道：人的天性在于容易对自己的能力和贡献高估，所以一直以来，公司奉行着薪资保密的惯例，要求员工无论在公开场合还是私下，不得议论薪资。可这回，窗户纸被捅破了。  D2 @' A* l* N& u+ ?9 W

( O3 \5 @. S* |3 w: l* i公司已经成立五年有多，作为行业IT解决方案服务提供商，经过五年的辛勤耕耘，已经拿下了相当的市场份额，在业内也小有名气，当下，正处于高速扩张期，公司需要非常稳定的员工队伍，同时，也正在有意识地吸收和培养核心优秀人才,打造核心团队。目前，公司员工约250人，其中85%以上是30岁以下的年轻人，这也是IT行业的典型特征，年轻人一方面有工作激情，有进取精神，另一方面，也有遇事不冷静爱冲动，易被挑唆的特点，所以当务之急，是如何有效地引导员工的思想，化解这次危机？
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2 d3 Q( P) i) D- v王杰立即组织公司高层领导召开了专题会议进行讨论。会议的结论是立即设立总经理热线，鼓励员工以多种方式--在公司内部网上论坛发现意见，给总经理邮箱写信，直接与总经理面谈等方式对于此事发表议论和建议，希望以此对员工的不满情绪进行有效引导。与此同时，王杰又跑到员工发贴的外部行业网站论坛上去匿名表态：“我们每个人关键是要找对自己的位子，搞清楚自己的份量，然后再来谈。真的不满可以去反映，在反映以前就要做最坏的打算”，给公司员工敲敲边鼓。/ [$ R) f5 F7 L- Z3 ^6 b7 |1 \8 T

8 O- x4 p: I8 @  c一周下来，有十余名员工找到总经理，情绪激动地诉说自己对公司的贡献，表明自己觉得不公平的立场和态度，希望公司将自己的薪资向同类员工的最高位调整看齐。显然，公司不可能完全满足这些员工的要求—一方面，公司无法承受得起如此高昂的人工成本；更重要的是，来申诉的大部分员工，在公司领导层看来，对于公司并没有如此高的价值和贡献。
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王杰又到那个行业的职友评论网站上看看后续情况进展，发现有非常多的公司员工，已经在那个网站上跟贴，有人表示要继续找公司高层去“哭诉和争取，哭诉没结果，就准备走人”，有人严重抱怨说“太不公平”，还有人隔岸观火，等着看他人能否申诉成功，如果成功就准备效法；还有人对于涨薪依司年龄打折的做法表示反感。一时间，公司员工在网上评论得沸沸扬扬，员工的主流情绪已经表现得非常消极和对立。4 O$ n$ N1 |# p+ g% v
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看到眼前这样的局面，王杰头更大了。( I2 T4 {4 v8 ~3 a, j8 U2 _, x
  
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1 在知道薪资泄密的第一时间，公司领导层的处理方案有无不妥之处？如果让你来处理，会有何不同？
' d6 {! E( V# @- Y- O9 K  g2 针对目前的危机，作为HR副总的你，会有哪些举措来化解？
9 p2 ?6 E3 ?. R, h. l) {7 O3 公司原有的薪酬调整和员工激励政策存在哪些问题？需要如何改进？