项目及考核内容
8 {$ u8 P8 q( x | 配 分 + s3 k# g. d* H. m3 S( G
| 自 评 * o: q3 |& R5 b
| 上级考核 E* }+ j1 V! f. B s4 x2 i
|
工作任务
1 O' W( v# Z! u/ B20%
! }; r& F; C, m, P9 D | 能保质保量,提前完成任务
' w4 l9 b# D: R/ O6 e | 18-20
& i ^6 W+ m9 {, S | 1 ?: R, F2 S3 l) e/ F- w" o
5 a8 e5 x+ v6 _2 `+ J0 F9 q5 z
| & p5 Y- s: ?: x& b
" }& i6 f7 t* S
|
能保质保量,按时完成任务
# f0 f% {) z" V$ O: j | 14-18
3 m* C. }& F+ L | , B( t! a# r$ S# Y5 W: r
# ]% n: F& P% s$ Q/ _ | / p# [/ x2 n7 C" P) O
8 G/ K2 j, u0 Y9 {# I: z" p4 h
|
在监督下能完成任务
$ X5 n* n' I1 j; |1 S. _5 d0 r @" g" w | 10-14 4 e8 Q# `/ n: T, p; k7 [
|
# {# f$ l) a$ s; |% z; z' h% ]" y / B3 m4 ]3 r; J7 m2 ^( d
|
5 L) n% T m) z' H1 j
5 E, `) _" r) n$ D7 y% h w3 Q |
在指导下,偶尔不能完成任务& T- x, b6 X7 y8 M+ Q; w
| 10以下
2 L, c0 _! Q8 t/ D9 R+ _* y |
8 E D! C: B: n0 T
) k( g7 _5 e9 M7 I1 @ | 1 d8 |6 j+ {/ r" d0 S( w1 h
0 r# N# S$ f' G2 M2 W+ u5 ` |
工作能力30% 6 M# W* ^( N0 @9 e- Y4 p( R
| 对客服务10%
4 L& R; F/ @/ R | 面带微笑,主动为客服务,热情周到,严格部门服务用语的规定。4 o% y4 o0 N4 Q2 h
| 9-10
8 ?4 @2 ~) J: Y# x; L ^( C | 8 h) Y8 k1 L$ W5 f2 }
$ M+ Y. @! y' q |
) n. A1 T2 P0 H 8 h8 K$ X* W- V- e# |" I- p
|
面带微笑,主动为客服务,热情周到,
+ n: q( J* |& @' y2 r$ R | 7-9
2 X% Y, ~4 B; u | % U. ~ ^0 V* `$ J$ j/ y
0 F1 _: d& H5 g+ J$ K4 p3 @. t |
4 y1 M2 U- m& Q. Z) [2 @2 A
4 N- W1 b8 ]) f0 S, x) v |
面无微笑,主动为客服务
5 z [4 t0 A& d- L6 n4 s | 5-7
" |/ H0 [& U1 u/ U2 }3 b |
* A c i, c/ z/ u* m 0 N/ U: `& t: o7 \* z- k7 R
| : z- z; n+ M6 b7 I/ u8 G
+ d7 ~4 |# {7 k3 {
|
态度不好,粗鲁、说脏话' @, Y4 \. s2 ?, V: _3 a
| 5以下 1 t' U/ T8 I! n* R0 V, s
|
( x% u$ }' C/ L9 U7 g1 m w( @" J# X5 X0 A6 o4 p2 p
|
! p4 B, w4 q- W, G' P
% ]; m, R3 u" T |
工作技能20% - Q, c: H8 g, G" i
| 在工作改善方面,指挥手势突出,遵守我部门巡查制度,能达到原浴海湾保安服务,/ M2 X; Q7 D* I0 z: o/ ~# ?7 A
| 18-20 8 ~' T1 c# T5 W7 \
| " P/ w' s) ]2 Q1 y9 t
, a" U$ w: e6 @5 b2 C: g
|
' Q& V+ ~# R0 w2 L, r' M, ?9 E% z
/ B( M. [+ V0 f. I5 D1 ^ |
有时在工作方法上有改进,指挥手势良好,遵守我部门巡查制度,基本能到原浴海湾保安服务
7 ]+ w& ^2 U, V. @( M) J | 14-18
0 `( R7 D( u/ Z/ e+ K. T, _: z6 b |
5 ]1 c9 w. K6 p& B' D1 z n. A ( q3 g% I% |/ S6 ^5 E! B2 R C, h5 ~' h
| $ Q+ n8 _" h- o# }
* A- H! V- p, y; v
|
偶尔有改进建议,能完成任务,遵守我部门巡查制度,指挥手势一般。
) h9 q/ X- c( s H9 N# _ | 10-14 : A9 M* V; j' r0 i; k- O U k+ M
| 2 a" M |2 s; A! Y3 M3 B
5 p0 `$ S; P' y+ x/ z6 ]9 M | & d! b8 F& a" I6 h9 B7 c/ C, ^
" X5 c) F, l: Z8 E5 W5 e
|
工作技能无改善,勉强能完成任务,不能遵守我部门巡查制度,指挥手势差. M" B- _. V6 q3 e' @; T1 P
| 10以下 $ E) |, `9 O! H2 `. J
|
) m9 `6 K+ l% U$ I8 w2 \
) i" e; a6 T0 c$ z; o |
8 r# C: s, n2 H {; C! K4 d( Y' X
) y' i4 t# Q% P! S |
工作协调10% . l( M/ \- c0 t1 o2 E
| 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力0 g) C0 Q, b) Y4 Q
| 9-10
- I. r' Z/ }% t& Y" c: `! q | 5 b( l; ^+ C: V* J- L: }
+ ~) w( l: { Z; A" i) t2 }9 t" Y |
. r! C! \1 t' C' O5 _9 Y2 f 9 B$ X0 ~% ]8 D. A" V
|
爱护团体,常协助别人
) W2 y; i! p9 j# ]$ {7 t. D y | 7-9
( |& D( F' f" u" S5 e# q |
G* h7 T9 w8 I5 V0 p7 F: |
2 z2 F$ w o2 N* [7 R |
' r6 {0 j2 f6 y+ T1 @& T 3 |0 O7 r1 ?1 j. @
|
肯应他人要求帮助别人7 @, A; f" j" y7 S! a9 U" V
| 6-7
3 r3 r4 K; f7 |4 y4 ]8 {. M9 h+ H | 2 u2 O" I6 x' Q$ f& R$ T2 X; \/ W
5 S- {; e* |" r& p( ?0 N/ y7 Z | * l5 \. {( |6 t& j
4 T# O. {% h3 f/ z9 a o6 @, Q# C
|
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5 F9 P. N$ K( w, }0 @, e | 5-6
+ A' i1 N& v9 |7 u- N( i1 F" x |
8 \* d$ }0 K( E3 z. _
6 o, J: W' o9 d- R" v* v5 g |
* d; W9 Q2 \# \+ R4 q, ~/ y- V) | I" ]( K) N/ z! T; ?8 p" p5 @# w- C# r
|
精神散漫不肯与别人合作
+ R9 _# m5 x+ q" u* Q1 _; v | 5以下
$ M( `9 ^1 n: M( Y& r8 O8 y | ( z4 w- d* C5 s! t
7 I+ w6 i: b" {- q9 l7 k6 C: y
| % u2 N8 Q1 h6 w$ y
$ k! y# W; `( U$ S+ t# d |
安全责任感
& V' D. C/ q6 q8 L3 }15% 5 N" f' w" w4 t# t( O
| 任劳任怨,竭尽所能完成任务,熟知各种突发事件的处理程序及消防规定,严格巡查各个区域,做好登记,安全无事故% h/ [/ b% I9 j0 k9 k; E
| 14-15 A$ E" L# g6 I6 ~" s, X
|
9 F! U+ L, n- o& s+ X! u' M * ~, ?4 ~& B; C
| / ~) `! l) p8 h, O! I
- p" G5 L1 C" F; M8 M- `
|
工作努力,能较好完成分内工作,能处理一般突发事件,了解消防知识,严格巡查各个区域,不能做好登记,安全无事故$ v- f! E5 l U9 \/ b# ^
| 11-14 ( G% T( w. v! L! {5 V4 }
| * d/ l r$ a6 y, W$ n. A
1 |' ^2 s2 Z6 V( a | b6 o( S8 v& G% Y1 w/ s4 O
# x( w& F& o6 X2 i9 d5 M0 } |
强调的工作事项需要督促方能完成, 不能个人处理事件,不了解消防知识,严格巡查各个区域,不做做登记,安全无事故8 H2 T. @7 }4 A/ V
| 7-11 / D# r5 p; w# r/ l# A( J
|
( U1 I% f/ ], i8 [7 V9 y
; v! T4 C6 p6 W. m |
2 N6 y% q6 N1 d1 }$ U # z7 }, X" y. b2 J& @
|
无责任心,做事粗心大意,无主见,规定不熟,有事故9 T, C: }( R0 v
| 6以下
+ ? I$ i P t+ _7 m |
2 O2 f* [. |( @* p4 X3 L6 ~' V
& u1 d \+ m: Y- b" b. Z |
) P7 {' T* m3 ` ( y& o/ C+ T: q3 f1 R
|
工作勤惰 [2 P0 f- K8 p: [
10%
; r8 L& N) b3 Q' ?7 q4 z | 不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成
* z- X6 a4 Q! H k$ O | 9-10
^5 @4 L, }' z+ _8 J' v | % L. \8 s- _* O, C3 S! v
Y; U8 B, k, p2 t/ o | . |" l8 |- [2 b3 O/ g. h/ U) t
* x! Q m7 d4 s3 `$ Q0 c" t
|
守时守规不偷懒,工作认真
8 o# ^& X9 E; h# c% I | 8-9 1 |# w- U4 b) v
|
' y+ X/ p4 P/ J' F
& D% e! t( j( `' s7 I |
3 _3 r$ q% r. u4 N# Q
* n! k) v. d5 t" X# M0 r8 @ |
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
% w7 J# z' R3 z" K- Z9 Y | 7-8
( Z0 Z3 v z9 I! D: a |
& E. n" H0 |* C$ i3 ] + t8 W9 O& y& F+ C `
| 9 z) k- J8 t' D; }3 X
, k: _: l% s1 S+ i# J. C& s
|
借故逃避工作、训练,不守工作岗位1 |! p( d# @# W0 q3 M
| 5-6 ]- _- r" D. S; K; [
| 6 [, l# Z$ j! f* B+ F
& D' Q* b9 y& K+ F% L' g | ! H- O0 x$ B8 x( l! e, l" _9 b
* j# ^, d% B# l) i |
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位! c! a! y# B" }
| 5以下 : E. k/ w5 q$ n* E* O/ r+ C9 c2 x/ |3 s0 {
| $ `& ?2 i5 E* Z* y7 U
: O0 X% i# g* d; }- w4 V | 7 a* j2 Y* O5 x0 l
0 f1 M) A& i. q- I2 W
|
纪律性
1 U# A! ?# h$ W: Q15% " J. l3 Z% q1 q$ W9 l
| 自觉遵守和维护酒店各项规章制度& H' F" c( k7 \0 }% j7 X: N# C
| 14-15 9 _$ A$ z9 I* V0 h/ {- x! D
| 7 c2 f& W. a& J9 v
7 _; F! Q0 Y. g' B; e! W+ s4 N
|
2 {* F. x2 p! V, C5 b + v- _3 w0 {( h/ n' n
|
能遵守酒店规章制度,但需要有人督导
0 g. ]. U1 u7 c% o- ~0 ]# ]* { | 11-14
3 l( Z( g6 q, s8 @+ {* L0 B- @ |
$ e, ?" _* }! h) t- ^6 L' ^( M
, a6 x3 m0 n5 h |
# o* g; p& }/ ?- ]1 k! L# ^ 0 E6 W$ d; G8 U3 J5 R6 L
|
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度+ P) N ]6 l# E# a" m8 Y
| 7-11
% k- W: B5 b$ W. c( ~0 s' t/ n |
& T" e' R* L( [; J# A2 T3 S3 }' v ( }/ }+ P" O2 q7 s
| + f6 ~0 O. N) e. e9 K0 U
( u; \7 m9 A+ O8 `8 ^
|
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢0 B6 q/ l# l0 v+ E3 b0 N
| 6以下 / I6 A1 N# b; j! | Q
| : K8 R) |, @9 Z2 w
9 D+ M; a7 {! V. ` | 7 }! [* o. |$ o) U+ K3 p2 q
4 K4 a' b X9 l+ [0 \
|
考核人签名 5 ^2 h$ a& H/ k( X0 a; O
|
; y8 E4 @9 L$ y8 C. C# x* E | 领班确认
' f7 Y4 M$ l' i. e0 h
! X U" ~) |7 B; Q p( s. W | 1 Y% Z( O' i! W; G* G8 _4 i
| 合
1 `; d& B8 m, ?7 W" Z计 ) {( m% O6 Y: y9 E' @1 |& B0 S/ R
| 100
4 g5 B8 s2 n7 r i9 C$ P- n | ! r5 R9 r" U) B/ M5 K( o& y0 d' G
|
- a& Q+ ]* z5 V% Q0 C* t
3 B. n$ Q; G' c; k5 @ |
经理确认
" [9 k6 z1 c; _4 i | 5 Y q% g0 n% e8 a$ _
| 总经理确认 - u4 x/ m5 J* g2 l$ N( K
| ( A. _) ^% z1 f1 f* c9 a
| & c0 q4 B1 f9 }. L7 ~
|
8 |9 l2 k% S* ^0 l5 X* R# l |
" b3 p2 u$ _! b1 [; Q4 _ |
| | | | | | | | | | |