真维斯店长管理手册下载(DOC 52)

内容简介:
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一  店长
) [7 r3 P2 X5 Y5 H5 j1. 店铺货品管理+ V  y. i. T$ }1 q& o( k7 N, T" I
（1） 根据货品结构，控制货品存量，及时调整货品的齐色齐码，快速流通。5 U. L5 z6 D( S! F
（2） 明确每日推广货品主题，及时跟进，调整货场，根据销售走势，马上补货。( U9 j& B% t  I  c
（3） 及时补货及调拨，保证货品齐全，以满足销售所需。1 x) p. j& y% l+ q1 m/ i: L5 x6 Z% G

3 X' G/ o1 N; ?# ^2 ^. k2、店铺货场管理, t" }# r! G3 |; C0 R
（1） 货品陈列整洁、充足，配合活动主题展示服饰，注意色彩的运用及搭配。
( t$ @; s; l% M9 l' g9 S  r* r（2） 根据销售走势，灵活安排人员，调整货场。
8 h0 H- o5 ^) \! P（3） 维护、检查店堂的环境卫生，做到一尘不染，包括门口、地面、货架、服饰更衣室、收银台、灯、天花、风幕机等。, m, L* G' O% X  Y' i4 {
（4） 及时维护、检查店堂宣传品的使用情况（按公司要求标准）
0 d- o, Y2 k" w  t4 |: ~$ |1 M（5） 营业气氛的营造，灯光、音乐、播音的合理控制。
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3、店铺员工管理：9 N' ^1 [/ |' v; o7 ^  Q
（1） 指导新员工对服务顾客的热情，调整员工的精神，严肃专卖店的纪律。% n; t7 h* z' j% ]1 q) q9 @, R
（2） 激励员工士气，调整员工的精神，严肃专卖店的纪律。
& ~& G8 a: T! m1 ]（3） 综合评估员工的日常工作表现，作好每日评估。/ J6 K) V3 s% _: {) b! I
（4） 做好问题员工的思想沟通。8 B+ V% p; S4 L. E4 S
（5） 检查员工的仪表。
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, W0 T5 ~6 f) m* M- D0 G4、店铺帐务管理6 R' z3 H1 }' F7 O( W. \: r# y$ ?' w! u
（1） 合理控制小仓库存，随时检查仓库每日、每月的进销存货品的准确度。
; ~0 I& s1 I: Z$ B  i4 J（2） 监督收银员的收银工作，每日每月作到帐帐相符。
, S* s; ^* }  J( a1 m- _- ?  f（3） 监督仓库与店铺台帐必须准确到五位码。8 E6 H' L( w7 `+ V
（4） 每月盘存做到准确无误，把握遗失货品的准确度。