保安部管理制度
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一、保安部内务管理制度---------------------------------------1! W3 ~) X# }3 `; s
二、保安部规章制度---------------------------------------------3& X J2 _( b. {4 f3 Z
三、车场车辆的管理制度---------------------------------------4
/ U2 Z5 n: k. \1 @四、不夜城岗位值班制度---------------------------------------69 B( t$ ~( j* ^# [1 q( t$ q- T2 v0 E
五、消防中控室值班制度--------------------------------------14
2 A0 l1 ^9 O8 ~) p5 v五、治安管理制度-----------------------------------------------15 b# t& j( T& r9 U
六、消防管理制度-----------------------------------------------16
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为加强保安队伍管理，落实岗位职责，牢固树立安全第一的观念，充分发挥职能部门作用，树立良好的保安团体形象，圆满完成各项保安工作任务，确保本饭店的安全稳定。特订立保安内务管理制度如下：
6 v, K6 X5 u; B% g G一、 沟通和安排。每周六召开部门会议，汇报、评讲上周工作和布
: k0 m; n" J1 u. z' s3 K- k本周工作。参加会议的各主管、班组负责人会后应及时将会议精神传达至每个保安员。' c' \$ l* g; f
二、 坚持每月一次政治业务学习，学习内容为党的路线、方针政策 ; z( F8 }8 G( N) b3 b5 w, M2 I: s* X
和政治时事理论，国家的法律法规和保安工作相关的业务知识。 / d+ K6 H2 I* A' H
三、 严格遵守保密制度。自觉维护国家利益，保守国家机密，不得# Y$ v Y1 r7 s, D) ^& Z
发表危害国家和饭店声誉的言论；不得擅自向外界提供饭店住客、饭店人事、财力、设备、经营管理等情况。: j& b' O7 `( ^; k9 V) V
四、 严禁上岗前饮酒，上岗必须穿制服，佩挂工作牌、执勤牌、执 勤器械等；仪表端庄、整洁、精神饱满、注意力集中。
. G5 D7 b. }! D% R! ]0 l五、 做好每天交接班手续，及时登记值班情况，遇重要情况应及时请示汇报。) V5 R# }6 X% o3 N% j, j
六、 遵守本部上下班制度，不得无故旷工和擅离岗位，有事确需请假的，半天以内由部门领导批准，一天以上报饭店领导批准；病假应有医院医生建休证明。6 s& B; l5 Y9 e! ^
七、 每天上班要清理擦拭办公桌，工作台及周边环境卫生，做到整 2 [' {; R- w4 K5 l
洁有序。每个员工应保持个人卫生，男员工不得留长发、胡须；
3 R9 [7 \, C6 d8 G; F+ K- r 女员工不浓妆艳抹、长指甲。工作服、保安服按规定时间换洗， 保持衣冠整洁。& w& Y8 ?0 H, ]1 x( D
八、 坚持依法文明办事，礼貌待人，树立服务观念，遵守饭店和保
) e6 X% U" L1 f/ h安部的各项规章制度，对违反工作纪律者将严肃处理。
: _! W* _" J8 c' q九、 以上管理制度，保安部全体人员应一体执行。. I, j1 \, b( V2 J1 {( |
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保安部
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保 安 部 规 章 制 度5 t ]) L, {& a* }4 `' X
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一、要遵守本饭店的各项规章制度。
8 u. ?5 b0 X4 d f V1 e二、要服从命令、听从指挥、完成上级交给的任务。# X3 k6 q$ M: u; ?9 i
三、严禁迟到、早退，按时上、下班交接到位。
% N8 F g' g3 j8 a# r4 I2 q6 N四、不准有离岗、脱岗、互相串岗等现象发生。, e, m" x- g& v b* L. p3 {
五、禁止会客接友、打电话、看书报等。
0 g q: @4 I$ w3 K六、严禁吸烟、喝酒、打嗑睡、睡觉等。; q$ j' M- }! @6 p
七、不准利用工作之便动用财物。, @# k+ _; @; l- _1 |- _+ [2 s
八、上岗要文明礼貌，不准刁难顾客和游客。' ?6 J6 u8 H. _" m/ M
九、不准吃零食，不准便装、制服混装上岗。
8 ~ o/ t" L5 j d: b九、 上岗时要求着装整齐、仪表端庄、精神集中。
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! T2 V' a/ l m4 |4 G& R车场车辆的管理制度
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一、车辆交接班制度
: v; Z7 A7 V7 _( _+ T% L! ~（一）车场保安在班前会中，应了解当天车场车位是否通知预留，是 + c7 Z$ e# c) I6 m
否有大型会议团队来店或离店，明晰目前车场的车位情况3 M7 O J3 F$ L Y c; c% E- N7 T$ \
（二）交接时作好事项与物品的双项交接，对所管辖范围内的车辆进行检查，发现异常立即上报。2 B! R0 B2 T, ~; M- c
（三）下班前应将未处理或正在处理的事项交接下去，具体说明详细交待。" I; [# j x1 Z4 C7 Z
二、车场工作制度* ?7 L3 `+ U$ X! z: D k* a/ F3 I
（一）在车场，保安员应保持良好的仪表、仪容、精神饱满、手势准确规范，严禁有蹲、坐、靠等不雅动作。0 ?( o6 l$ k9 d' i+ d$ f
（二）对于停放车辆一律要求一车一位、整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
' W. b; u! i' q q7 H% S（三）车场内严禁停放大、中巴车。落车道只能允许停放一辆大车，必须由落车道保安确认大车开出饭店后，通知入口保安放大车进入。如有违规，落车道保安负联带责任。* v+ `: H# \; A& j2 c
（四）对进入车场内车辆，在司机未下车前就应指挥到位停放。对于候客司机可以在就近停车位停放，但不得堵塞落车道。5 h$ L7 ~* R, _( M( {0 m2 E0 p9 e
（五）对于高峰期间离店的大巴车，必须由导游组织好游客在大堂内等待，以时间先后、情况缓急，指挥大巴车进入落车道。' M6 v5 q( A' u
（六）对于任何送货车辆，一律指挥到西侧手扶梯停车位停放，（所有货物均从此进入，）不得穿行大堂。& O/ U6 X4 W7 t2 l
（七）加强对车辆的安全检查巡视，发现异常立即上报处理。车场工作人员要随时保持联络、密切协作，保证车场内的所有安全。
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/ m) o' |0 V9 Z" _" }% v消防中控室值班制度& @8 D0 f4 U1 \6 _2 K
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一、 认真执行消防法规，熟悉饭店的消防设施、设备，做好维护和保养。
' t9 m7 Q" Y' Q, D6 Y; [+ Y二、 实行24小时值班制度，分三班8小时作业，监视消防主机运行情况。
0 k7 d$ h" v' G7 X. i# O三、 一旦出现报警，立即与消防员或领班联系迅速查清报警原因。
0 [9 A& ^2 O" `7 m# |$ z, d四、 爱护仪器设备，发现故障请工程部技术员进行修复。
3 H$ A9 u, S% _9 i# D五、 熟悉饭店的火灾报警程序。( A4 Y( p8 G9 J
六、 每班认真填写“消防监控系统运行情况记录”。
/ U2 S" @; G9 d$ L# P, w+ U+ ^' B七、 无关人员不准进入消防中控室。( |# b2 s+ r$ f: x5 N
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