2003年11月份助理人力资源管理师考卷

人力资源管理, 师考卷, 助理

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第一部分- G4 V. e' V+ }) B
理论知识4 P9 Z* D, k7 }6 U3 s! c9 M+ i
一、单项选择题: V- d* {* d3 S. x6 V" P
1、对劳动法的阐述，不正确的是（ D; A) Q. p- w; S7 q2 h# y6 P
）
A、
它是从民法中分离出来的法律部门B、它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门
B、
劳动法调整所有与劳动有关系的社会关系D、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门
2、（
C ）是指员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度。
A、
工会谈判B、劳资谈判C、集体谈判D、劳资协商
3、（2 y9 e* _4 ^3 s7 M/ `
D
）对劳动力市场的运作具有不可替代的作用。
A、
社会保障体系B、合同法C、就业服务体系D、劳动法
4、劳动者的合法权益包括财产权益、人身权益以及法定权益和约定权益等，无论其内容如何，或存在于劳动关系的何种阶段，都应纳入劳动法的保护内容。这体现了对劳动者的（ B
）
A、
基本保护B、全面保护C、平等保护D、优先保护
5、劳动力资源的宏观配置是指对劳动力在全社会范围内（ D
）的配置。# k3 a" z2 q7 `6 B2 r
A、
各用人行业之间B、各用人部门之间C、各用人产业之间D、各用人单位之间
6、人力资源与其他资源一样，也具有（ A
）
A、, B$ l& B- ^9 P! _7 X! b8 G& \
物质性、可用性和有限性B、物质性、可用性和无限性C、战略性、可用性和无限性D、能动性、创造性和无限性
7、从（ B
）看，传统的人事管理机械呆板，而现代人力资源管理寻求科学性和艺术性。2 Q% [/ Z1 D. v" c
A、
管理手段上B、管理技术上C、管理内容上D管理体制上' S$ v  q4 U4 M" M  \5 G  D% f
8、结构性失业是在（ B
）的条件下，由于劳动力的供求之间结构不对应、不统一所造成的失业。
A、/ W9 l# ?- j( N4 ^$ w* r
劳动力需求数量大于社会对它的总供给量B、劳动力供给数量大于社会对它的总需求量( M, b/ e0 s/ X% Q7 k5 a
B、
劳动力供给数量等于社会对它的总需求量D、劳动力供给数量小于对它的结构总需求量' h# N2 g4 l" u1 ^  n, ]/ @
9、劳动力市场客体是指（ D, Q4 r/ {; A% D! i8 Y/ U4 W8 |
）
A、6 J# Y; w& Y' s3 n0 P' ?0 _0 @# t* n
求职者B、用人单位C、求职者与用人单位D、劳动要素& Q- w0 v! {) k) U; o9 ?
10、劳动力市场规则可以概括为（ B
）
A、
公正、公平与公开B、公平、等价与合法C、公正、等价与合法D、公平、合理与合法
11、统计活动是对总体普遍存在的现象进行大量观察和综合分析，笪出能够反映现象的（ B# A6 y( H  F' w$ f4 O! h$ W9 m) o$ M% R2 w
）特征+ S! \5 A- l5 b1 y7 g, g
A、
质量B、数量C、结构D、本质
12、（+ e0 w. {: q& n
A
）是调查的具体内容，它可以是调查单位的数量待征。
A、. b: ^/ W0 x( _) q  G# B
调查项目B、调查数据C、调查报告D、调查对象/ d0 S; X+ b, f: [5 Q$ f5 V
13、典型调查是在调查对象中有意识地选出个别或少数有代表性的典型单位进行深入、周密的调查研究，（ D ）A、它是统计活动所特有的方法B、它不能检查统计数据的质量C、它的目的是获得社会现象的总体数值D、它的效果在很大程度上取决于调查者的主观条件* E* e  ~+ K- M2 i8 S, y$ ^
14、对于数据资料分组的正确叙述是（ B
）1 O3 {4 \8 J# c3 F
A、
组距可以取整数，也可以取小数B、数据资料的组距尽可能相等，这样便于比较分析. m. y" [" u0 D/ C
B、1 ]( n0 @3 G+ {: m3 c2 A
在确定组距时，不需要把资料的全部变量值都包括在组内D、分组的主要依据是事物内在的特点和调查研究任务的要求
15、关于句子的表述，不正确的是（D ）A它能够表达一个相对完整的意思B、按照结构和格局，句子分为单句和复句C、它是有一个特定语调的语法单位D、单句可以分为陈述句、感叹句和疑问句" G1 c0 x1 x* J9 s/ x
16、（ A2 a6 Z' \5 i  I
）是对重要事项或重大行动做出安排的公文文体。' Q, X7 E. t, \6 S/ T) `7 M& r
A、
决定B、命令C、通告D、指示8 v8 i- J' T, }0 c$ n3 @
17、关于报告这种公文文体的正确表述是（ A! d4 v  }/ h8 L
）
A、
它可以用于事前，要求报告的对象进行答复B、它是上级机关向下级单位传达命令、布置任务的公文文体C、它是下级单位向上级机关汇报工作，并要求回复的公文文体D、它由标题、发文字号、正文、主送机关、落款、日期、盖单组成: y& t2 _+ S0 y% L0 A. X
18、（& \+ k' G' y# c% R# f. Q0 B& s3 S
C
）不属于条例文书的范畴。$ B5 U7 c: T7 |, o) ^9 C
A、; H8 {: _" t) s3 A
章程B、办法C、计划D、规定
19、在组织信息的采集中，对拟定假设进行调查研究，发现新问题，淘汰旧问题，以便进一步探求问题的实质所在，属于（ B
）
A、5 \5 h4 P, J# l, e
描述性问题B、非正式调研C、因果关系调研D、探索性调研
20、工作岗位信息的收集，主要是通过（ A ）来实现的。
A、
岗位分析B、组织机构图C、产品工序目录D、组织功能图
21、（
A( ]/ `7 I: @# {8 Q. I" r
）是将分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。$ c7 N! l: G/ {
A、/ V; A, Q! b9 w/ e% A
横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷9 [# U: C4 s) N% Y$ u0 H3 O3 v
22、企业组织设计应因事设职、因职设人，这体现了（ C
）
A、8 v, P4 O* k4 ^! v, y
目标——任务原则B、精干原则C、分工与协作原则D、权责相等原则6 G$ w0 {+ L5 d& e8 U5 U2 V
23、调查人员深入到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受进行观察、记录、采集有关资料的方法，属于（ C# m9 L- ]0 W6 U( ~5 Y2 L# d' K
）。A、调查询问法B、行为纪录法C、直接观察法D、间接观察法
24、人力资源费用预算与执行的原则是（ B0 N+ j0 |' W9 Y" B
）。
A、
分头预算、分头控制、个案执行B、分头预算、总体控制、个案执行
B、8 e* S- E! b; M! j
总体预算、分头控制、个案执行D、总体预算、总体控制、个案执行
25、人员配置的（ C/ }+ K1 `- m' G/ M
）表明，对于企业中那些没有用好之人，其问题之一是没有找到他的可用之处，没有正确的识别人。A、能位对应原理B、动态适应原理C、要素有用原理D、互补增值原理
26、对于女性同样可以胜任的工作，在招聘广告中却强调以男性为招聘对象，这违背了招聘的（
）3 V# _/ R& B7 g. _
A、+ \5 |  o/ Z; v+ \: D0 S; x
确保质量原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、效率优先原则9 A) C( E1 h+ E( V4 X0 \0 X
27、最适合于普通职员招聘的内部招募方法是（& Q. U% F9 B) @
C
）
A、
档案法B、推荐法C、布告法D、介绍法6 S- s3 p! d! X% {
28、从总体来年，人员录用决策最好以（ D
）为标准。0 Q$ b, u. s$ J8 m  Y0 B" @: Z
A、) @$ x& V# o. X" C1 J2 Z
人B、职位C、能力D、双向选择4 v; [5 A5 M1 K1 z8 O7 q" V
29、招聘最直接的目标是（ D6 f7 ?. U' I$ k" J# d
）
A、
增强竞争实力B、获取优秀人才C、确保人员质量D、获得所需人员
30、最快捷、最常用的工作分析方法是（ C* \* B* u; H8 A9 D+ ]
）5 a9 p6 v" N0 q( c. B) n
A、$ Q* Q9 m0 h: E9 z2 j* t7 m, R
工作日志法B、典型事例法C、问卷调查法D、直接观察法
31、面对大规模的应聘者，最高效的筛选方法是（ C ）
A、
筛选简历B、笔试C、筛选申请表D、面试
32、在国外，企业选拔“高、精、尖”人才时，通常是通过（ A( ]8 V& [& Z' J3 l
）来实现的! c" P( S3 B% S" W5 G+ g7 K
A、
猎头公司B、人才交流中心C、校园招聘D、招聘洽谈会
33、关于PAQ法表述不正确的是（ B ）
A、
是以个人特征为重点的分析方法B、是一种结构化、定量化的分析方法, T3 @1 t6 }9 F" l8 G7 B
B、+ y# i) R/ h0 `% R0 e
是对培训的绩效评估非常有用的方法D、是一种需要的时间成本高、繁琐的方法5 n* ^! d7 T% C" R
34、企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力，它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持（ C
）
A、( N' e3 d+ a) f; u3 ?  ~) q/ {
战略性原则B、学以致用原则C、长期性原则D、投资效益原则
35、（6 P7 O2 K( K: B" `) s  S# Q2 o
C ）不属于企业培训需求信息的收集方法。
A、
工作任务分析法B、观察法C、重点项目分析法D、面谈法: S) _: u2 s% V& A9 h1 I. n
36、根据国家有关规定，企业员工的培训经费按照员工工资总额的（ D
）提取。
A、0．5%6 @0 ?$ S; T7 S7 M
B、0。8%
C、1。0%
D、1。5%
37、对于培训师的培训，不应包括（ D. w- s; R9 V  ?% G) q  i
）的培训。
A、7 J% _# b( n& b( ~5 d7 }
授课技巧 B、工具使用C、教学内容D、任职能力* Y( _+ U! Z. ]5 J- J1 e8 A2 t# A
38、衡量培训效果最常用的经济指标是（ B! ~7 J! Z# Z% `7 b
）, n9 N6 ?: ]( U
A、' F' I( j' h% W) _! I* P5 ?
产值增长率B、投资回报率C、劳动生产率D、绩效成本率
39、绩效管理的效度是指运用绩效管理方法，测量员工的能力与绩效内容的（ D: }% U# v6 e% b2 T
）程度。
A、
稳定性B、可靠性C、一致性D、准确性1 P7 D( v3 j& O2 U5 X
40、（
C
）不属于员工绩效的性质和特点。( E+ J9 t6 W& ~2 ]; C, X  V" i9 o
A、
多因性B、多维性C、多重性D、动态性' h& B) Z6 e! G5 j; R+ D; a% G
41、绩效考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行，首先要（ A
）。( a% e4 `- n' r" a# J
A、
确定考评基础B、实施评价C、制定改进计划D、进行绩效面谈
42、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（ D) C) l+ g$ t9 p: T0 k4 d+ O0 t
）进行考评。
A、
工作潜力B、工作精神C、沟通能力D、工作质量, ]* n4 ~& z5 U% _
43、关于关键事件法叙述，不正确的是（ D
）。
A、
关键事件对事不对人B、关键事件的观察记录费时费力C、该方法不能区分员工行为的重要性程度D、使用该方法能有效比较员工在绩效上的差异, x. e; n& q6 }& m" M
44、影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括（
）( V7 ^+ t5 x0 J  e6 l
A、& w2 F. S1 p, H% D$ j  e+ |( |1 l; o# r
企业薪酬策略B、产品需求弹性C、企业支付能力D、企业员工素质  M9 v/ ~" L: h; \8 n2 t5 D# N
45、关于岗位评价的描述，正确的是（3 K& D* ^# I4 S4 a7 |
）
A、
岗位评价结果不得公开B、员工不应参与岗位评价C、岗位评价结果应该公开D、岗位评价结果不可修改
46、（5 h. [1 Q5 Y' Z/ J
）不属于福利项目。A、奖金分红B、工作餐C、带薪休假D、企业为员工缴纳的社会保险
47、劳动者不能胜任工作，经过培训后仍不能胜任工作，由用人单位解除劳动合同的，根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的补偿金，但最多不超过（- Z0 k6 N& C. C# `3 j' {
）。
A、
3个月B、6个月C、12个月D、24个月
48、采用要素计点法进行岗位评价时，最后应以（. Q8 M6 h: E% f! j
）形式确定最高要素等级和最低要素等级的点值。* j4 C5 D; X) G! M) f
A、等差/ L. d& l2 {5 h) y0 {5 L  u
B、等比
C、几何级数  r1 O5 O3 G) t* D4 b0 p; m( X9 G
D、任意
49、在进行薪酬调查统计分析时，将同一类数据由低到高排列，再计算出数据排列的中间数据，即25%点处、50%点处和75%点处。这种方法称为（  u! I* W3 i  B/ Y5 a( B
）。% K4 m# o. M0 J! J+ w0 ^
A、
要素计点法% w" R( w4 q1 V4 U4 H
B、数据排列法7 ^: }  H8 U9 G, d0 ~1 H4 V) v" j
C、要素比较法
D、频率分析法$ ~" E  Y7 m7 `3 k, j$ L
50、为使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，企业所进行的工资调整属于（
）。
A、
奖励性调整: A. ?+ [+ x4 n
B、工龄工资调整+ v8 r% ]" l3 o" a3 Z: ]: @; U
C、特殊调整
D、生活指数调整
51、企业为员工缴纳的各类社会保险费，应属于（- g2 N5 A/ t4 B3 ]& d
）的范畴。* \/ b( ~  q, n& r
A、工资总额" i7 \. D% f# z4 ~$ J) o3 K
B、全员性福利
C、特殊福利6 l/ z; x4 {4 y9 J! W
D、困难补助! ~% u4 M) {' v2 G  R2 r
52、福利设施和服务应在规定的范围内，力求以最小的费用达到最大的效果，对于效果不明显的福利应予以撤消。这种做法体现了福利管理的（
）。0 E. O& Y: [9 s2 J6 R* F1 \
A、必要性原则
B、计划性原则2 x0 W  O5 \* T( W9 D. ~( P+ d
C、合理性原则
D、协调性原则1 Y; [/ u0 O# x9 F; F- a
53、事业单位为员工缴存住房公积金应在财政部门核定收支后从（
）中列支。
A、预算$ F8 \: N% J- F/ J* b
B、成本
C、费用2 t) P! }8 D. C: G
D、A项或C项6 L: U0 h2 ^3 i( h
54、（
）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利和义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。
A、劳动合同
B、专项协议# H1 G1 p6 i% H8 a  |( R3 U
C、集体协议8 h1 B/ q, m" m! i3 Y
D、劳务合同: F5 D7 T7 n( n: b6 L
55、小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超长（1 E% w' I! ]" s: x, ~
）。; U4 e4 P! A0 F9 {" Y/ L" \
A、1个月
B、5个月" ~7 y* x. s1 r0 C
C、6个月$ W, G5 r$ Z$ ]& s; _0 V
D、12个月
56、劳动者提出解除劳动合同的，用人单位（3 k2 H; Y8 X; A" _
）支付经济补偿金。
A、应当/ N% O4 P& ~1 T" d
B、必须* d- L7 O* D, v
C、可不
D、酌情
57、集体合同由工会代表职工与企业签订，工会不履行或不适当履行集团合同规定的义务，应承提（
）。$ g( J& j4 p) g/ T" H; W" i1 V; ]
A、民事责任
B、行政责任& n! p- D' b2 w- [$ ^3 W6 m7 t
C、经济责任
D、道义责任0 J% z3 d1 M- H4 @, D$ ~
58、在目标型调查法中，（2 X' M3 J- E- M/ @
）是对组织运行的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号的方法。$ e& K4 _3 g  g, S6 S5 V& a1 O+ ?( n
A、选择法2 h/ Z; U; K( S$ b2 d
B、正误法* I$ I) @9 d0 V; z
C、序数法
D、描述法9 H. \! k7 x' d9 L. u8 V9 e3 Y# h' q
59、国家劳动安全卫生标准是企业制定职业安全卫生标准的（
）。
A、最高标准
B、最低标准1 ^: J0 G- f0 S
C、强制标准
D、任意标准
60、根据有关规定，依照工伤致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，将伤残划分为十个等级。被鉴定为（
）的，原则上由用人单位安排适当工作，并享有相应的待遇。
A、五至十级
B、五至六级
C、五至八级
D、一至四级

二、多项选择题。
61、对劳动关系的正确表述是（; i+ s4 h0 g' q7 h; M, z
）。3 z+ T9 v. p+ t0 o
A、劳动关系是劳动法所调整的惟一的关系2 t: l0 e5 c5 A: g- _
B、劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程
C、劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系  i6 W9 @9 [1 K' V" T1 p+ x5 \- x
D、劳动关系是在用人单位录用了劳动者，与劳动过程有联系之后发生的关系
E、劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系
62、对劳动法律主体表述正确的是（
）。+ e2 L& f& v3 q8 h  d
A、企业工会组织是劳法律关系主体之一  M; b- F, ]3 S5 P5 o  U/ R, L* [
B、劳动法律的参加者; N# J2 u& C1 O0 j% f, ~
C、劳动法律关系主体是劳动者和用人单位* b! r; S+ p" W2 k1 s# j
D、劳动法律关系主体是劳动权利和义务的承提者
E、劳动法律关系主体是劳动权利和义务指向的对象
63、现代人力资源管理的工作内容和主要任务是（* j- i: E7 O9 {( h$ \! Z
）。3 H9 M( H! d$ g$ o6 v- Z! T+ g
A、求才
B、用才
C、育才3 U5 q. {% ^$ k1 o$ b3 z
D、激才" }- e1 t3 X* S' @+ W! Q8 ^
E、爱才
64、对人的思想、心理和行为进行有效的管理，即是对人力资源的（: I. E( J7 ?3 y
）。
A、内在要素的管理  h$ ]( D7 s: v  y: r7 c0 D$ z5 n8 S
B、量的管理1 ~: b: k. V/ a5 l# t4 o
C、外在要素的管理
D、质的管理
E、内外要素的管理
65、影响宏观劳动力供给的数量因素包括（& H0 ]* U) H! k- Q# X
）。
A、人口因素, W3 U; Y. f; t6 o
B、劳动时间/ j) d3 S8 l/ V
C、人力投资
D、劳动参与率7 T6 S4 }! X: _/ v
E、经济发展水平
66、统计具有（
）等多种职能。
A、
管理B、信息C、分析D、咨询E、监督, y# ^3 Y6 L( c
67、在确定调查项目时，（0 `, w- r+ `% _3 f( O0 c
）# @9 W  [, d% v( f! D1 I
A、( r$ e* N$ k2 C1 |. @% f# m
项目的含义必须明确B、要考虑能否取得答案C、尽可能做到各项目之间相互独立D要考虑调查任务的需要E调查项目只能采用调查问卷的形式0 z7 L  K! S3 t; }# L" A
68、根据分句间的意义关系，联合复合包含（4 G2 l( w! ]* ^3 U% ]0 n; t- s
）等。
A、9 `% }0 b9 f5 z+ Z! Z1 y
并列关系复句B、连贯关系复句C、目的关系复句D、条件关系复句E解说关系复句0 j& M1 ^( a, g- {9 i
69、行政公文文尾部分的内容包括（  j+ h+ `; X3 A+ V
）. A) i2 j- }# x+ _! t0 r
A、' ~) E  x! q8 _
发文日期B、附件C、报送机关D、主题词E、印刷时间- D$ ]2 V# C2 n9 {3 ]$ C2 @3 A2 R
70、在企业中，一名领导人能够有效地领导下属人数的确定条件有（
）1 \, o$ M7 r4 B( y
A、* N7 _( }* M: w+ U
领导能力B、职务的性质与内容C、权力大小D、职能机构的健全程度E职务高低
71、组织设计的内容包括（6 g* r7 h2 s) J% G5 g" k/ I
）6 }# x& X* u, \2 V7 T7 U' e
A、* o. A8 p7 y* U5 W" u
按业务的性质进行分工B、确定各个部门的职责范围C、设立矩阵制的组织机构D、设立直线职能制组织机构E、配备和使用适合岗位要求的人员
72、对人的组织，一般称为社会组织，包括（
）
A、3 V+ \! C9 U3 W. q
正式组织B、非正式组织C、物质形态的组织D、非物质形态的组织E、价值形态的组织$ h& o+ h  w, E6 M0 H' C( Y
73、在人员招聘中，常用的情景模拟测试方法有（4 q. ?8 X+ _: B. q
）
A、
访谈法B、决策模拟竞赛法C、案例分析法D、公文处理模拟法E、无领导小组讨论法7 ^+ X9 T8 p& L7 l. H9 C8 t
74、心理测试主要包括（
）4 p1 T7 P' [: ]* E- {+ r9 z
A、
知识测试B、人格测试C、能力测试D、综合测试E、兴趣测试
75、一项招聘活动的成功与否，应从（8 n, y2 Z( ?7 v. h% s+ j
）方面进行评估。  w# O( P( I) U9 N5 v
A、
成本与效益B、数量与质量C、速度与效率D、数量与规模E、信度与效度
76、招聘过程包括（" }4 P( F% {6 o& r5 W" q( A1 y
）等环节。
A、
规划B、选择C、评估D、录用E、招募
77、人员录用的主要策略有（9 Q* k" W8 S0 _; f% O+ y
）。
A、1 i, U, X' G. g9 e/ }8 O/ v8 g( c, u
择优录用式B、补偿式C、多重淘汰式D、结合式E、优胜劣汰式
78、培训服务制度中的协约条款，一般应包括（
）
A、9 W: r( k7 G$ R+ U3 K5 j
员工根据个人需要向主管经理提出的培训申请B、参加培训的目的、项目、时间、地点和费用等B、参加培训之后应达到的技术或能力水平D、参加培训后要在企业服务的岗位和时间
E、受训者与批准人签署的有效的法律文件8 |8 ]+ y% P7 _7 w6 y2 D
79、企业员工培训需求信息的主要来源有（
）1 ~/ U/ X6 l( I: g
A、
组织内部个人的主要信息B、企业决策层领导层的信息C、各级部门以及主管的信息D、从外部各种渠道传输来的信息E、直接的客户或用户的投诉
80、采用调查问卷的方法收集培训需求信息，设计调查表时应注意（2 j' K8 }# L6 X; b2 I' J
）6 w9 _* O" M1 p+ P) A4 g% T5 p
A、
主观问题要有足够空间填写意见B、尽量采用实名的填写方式C、多采用客观问题方式，便于填写D、语言简洁、问题清楚明了E、采用封闭式或者选择式进行提问7 f; {7 j6 z% w1 {" s) Z
81、起草绩效管理制度的基本要求有（0 Y$ o8 ~0 D; e% y
）9 }2 D0 Z) g: o, Q1 s, C& v
A、
全面性与完整性B、明确性与具体性C、民主性与透明性D、公正性与客观性E、可操作性与精确性
82、按照员工工作成果进行考评的方法主要有（
）。9 R( l: X8 \! i( k8 M
A、4 ]9 f$ ?% ]/ d+ ^
排队法B、硬性分配法C、关键事件法D、目标管理法E、生产能力衡量法  Y$ b5 d& m- f( R( ]$ S/ u
83、企业进行有效的薪酬管理，应当遵循（
）
A、
竞争力原则B、协调一致原则C、公正性原则D、成本控制原则E、激励性原则0 V  N* p% l  F$ ]$ s
84、企业的单项薪酬制度包括（6 ?! ]- F8 g4 e' K
）。" l! ?! r3 [, ]  @6 `
A、( I0 I8 y6 V& M" d1 W1 i
薪酬构成制度B、奖金制度C、劳动分红制度D、薪酬总额计划与控制制度E、长期激励制度  {9 \5 I+ T0 H( v. i
85、我国实行最低工资保障制度，确定和调整最低工资标准应参考的因素有（% c# N  Z/ Q6 D4 f. p2 z" z
）。
A、
社会平均物价水平B、就业状况C、社会平均工资水平D、劳动生产率E、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
86、国家主管部门对工资总额的组成有明确界定，工资总额包括（* e4 e+ h' b  q  A
）。
A、4 _+ W  x/ M/ h6 ^
计时计件工资B、各类社会保险C、奖金津贴补贴D、医疗保险费用E、加班加点工资( v: ?1 w+ E& Y. b; z- [
87、在社会保障体系中，属于社会福利项目的有（' Q! w( `; O8 }: h9 @1 ]% A
）。8 f$ v6 i& M( a8 }# r- L! w
A、+ A& i7 `. Y, W" V  L; O
养老保险B、公共设施C、集体福利D、生活补贴E、财政补贴( t; \6 v4 X3 I
88、劳动合同管理制度的主要内容包括（
）。8 K8 w3 f  [) j+ \% [3 Z( s( p2 V2 y6 x
A、8 M1 a; R, Q: O. i+ i" r; y
员工档案的管理办法B、劳动合同履行的原则C、劳动定员定额的规则D、劳动安全卫生的制度E、员工试用期考察办法
89、（
）是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的法定条款。
A、' G( |0 @4 ^* G" Q
劳动报酬B、劳动纪律C、试用期限D、社会保险E、保密事项
90、（
）是集体合同与劳动合同的区别。1 a& B* F; q9 Y# A( `2 d4 h' k9 {/ d
A、
合同形式不同B、合同主体不同C、合同内容不同D、合同功能不同E、法律效力不同3 v1 @+ m& ~2 g! X& U0 n1 ~# V
三、判断题
91、企业内部劳动规则虽然被称为厂纪厂规，但它并不是法律。它的效力是由法律赋予的。. [2 m9 [6 t* ]
92、劳动法也是劳动力资源配置法，它以实现劳动力资源微观配置的科学化为宗旨。4 @! \0 i& G+ a; M6 n/ m. K. Z
93、数据资料的整理，就是运用科学方法，对调查所得的各种次级资料进行审查、检验和初步加工综合，使之系统化和条理化的工作过程。
94、企业组织的设计应该遵循权责相等的原则，这是发挥组织成员能力的充分条件。
95、面试时，考官除了要达到自己的面试目标，还要帮助应聘者达到其自身的目标。: c) l0 e' U3 x5 Z9 W
96、加入WTO后，劳务外派成为解决我国劳动力就业问题的重要途径。
97、面谈法是一种非常有效的培训需求分析方法，它具有时间短，收效大的特点。
98、公司董事会对经理人员的考评，其主要内容应是经营效果方面硬指标的完成情况。
99、薪酬实质上是一种交易或交换，是企业根据员式的业绩、工龄等因素支付给员工的劳动报酬，它必须服从市场规则。
100、在非正式组织内，存在着以传闻为特征的信息沟通网络。
第二部分
操作技能% R- h6 y! ]7 f6 ~$ y0 _
一、问答题$ U$ N" C/ w2 B- q
1、" H$ Y( a  S( C- G- C
简述企业组织信息调研的基本步骤和具体要求。+ _: z2 i  S6 V9 N
2、; M7 ]) y' v. V* K$ l& j
试说明企业对管理人员进行考评的步骤和方法。
二、计算题1 {- C; O$ W" l5 n# M$ s$ V# g
某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查，结果如表1所示6 @# H! W& X- r0 _6 t
表1! U5 Q* S. q. b$ E
生产岗位薪酬调查数据* p0 |$ H% N3 A' M7 Q: K

企业名称

平均月工资（元）

3000

1800

2000

1200

1800

1500

2500

2200

目前，该企业处于初创阶段，企业管理工作基础十分薄弱，财力不足，请说明：2 q+ L5 u- \( F! W& n
（1）
薪酬市场调查的工作程序。! \7 W* ]8 a  B7 l
（2）
该企业生产人员岗位工资水平应定位在何处，其月平均工资为多少元？; y( @8 o# f0 N! H. d
三、案例分析题( }; A+ d, p( j) P
1、
2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满。签订劳动合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资。2001年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系。同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。
（1）% M& w! E" k& Z( _. u4 e. H
请分析说明A公司和B商场的做法是否合法。* m0 P2 s  q4 \
（2）
张某如何维护自己的合法权益？
2、
双环公司是国内知名的建材生产厂商，因业务发展扩大，需要招聘若干名销售代表，公司通过网站登出广告，一个星期后，公司的人力资源部收到上百份简历。在以往的简历中常常存在着虚假信息，而且在面试中，应聘者为了获得工作，也常常隐瞒一些真实情况。如果您是双环公司招聘小组的一员，您将如何处理以下问题：( R8 N7 P8 U8 n) V  r" Y5 w
（1）- ]. ?( R- _8 l7 A* N* Z9 t
如何甄别简历中的虚假信息？
（2）
在面试中，应运用哪些技巧获得应骋者的真实信息？
四、方案设计题
某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训效果进行全方位的跟踪评价，他让助手小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。
假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。

本主题由 tearszhu 于 2008-10-31 14:01 移动

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molinuo

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2楼

发表于 2008-11-1 13:03 | 只看该作者

~~

果然是好东西啊先谢谢了仔细看看再说

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